İADE KOŞULLARI (GERİ ÖDEME POLİTİKASI)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince;
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş veya kullanılmış ürünler,
Tek kullanımlık ürünler,
Kopyalanabilir yazılım, program ve oyunlar,
Teslimatı dijital ortamda yapılan ürün ve hizmetler,
kesinlikle iade edilemez.
Dijital hizmet niteliğindeki siparişlerde, yalnızca aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:
Siparişin 72 saat içinde tamamlanmaması
Siparişin eksik gönderilmesi
Siparişin hatalı gönderilmesi
Bu üç durum dışında yapılan iade talepleri kabul edilmez. Eksik veya hatalı gönderimler düzeltilerek yeniden teslim edilir.
Ödeme ve Sorumluluk
Siparişler yalnızca kullanıcıya yasal olarak ait ödeme yöntemleri ile yapılmalıdır.
Çalıntı veya izinsiz kullanılan kartlarla yapılan siparişler iptal edilir ve gerekirse yasal işlem başlatılır.
Sosyal medya platformlarında meydana gelen güncellemelerden kaynaklanan gecikme veya değişikliklerden EnGuvenilir.com.tr sorumlu değildir.
Platform güncellemeleri sonrası hizmetin devam edip etmeyeceğine, bekletilmesine veya iptaline yönetim karar verir.
Kullanıcı Sorumlulukları
Sipariş formunda eksik veya hatalı bilgi verilmesi durumunda hizmet sağlanmaz ve iade yapılmaz.
Hesapların herkese açık olması gerekmektedir; kapalı hesaplara hizmet verilmez ve ücret iadesi yapılmaz.
+18 içerik veya yasaklı içerik barındıran hesaplara hizmet verilmez; bu tür siparişler iptal edilir ve ücret iade edilmez.
Farklı mecralarda markamızı karalayan kullanıcıların siparişleri iptal edilir ve ücret iade edilmez.
Diğer Hükümler
Sipariş tamamlanmadan aynı hizmetin başka bir firmadan alınması durumunda tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
Hukuki veya ödeme sağlayıcı kaynaklı geri ödeme taleplerinde EnGuvenilir.com.tr siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Yanlış bilgi nedeniyle oluşacak sorunlardan dolayı iade yapılmaz.
İade politikası önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Sipariş veren her kullanıcı, güncel koşulları kabul etmiş sayılır.